Este documento contractual regirá las Condiciones Generales de contratación de productos (en adelante, «Condiciones») a través del sitio web www.dauramundocreativo.com, propiedad de DÁCIL PÉREZ MARRERO bajo la marca comercial DAURA MUNDO CREATIVO (en adelante, PRESTADOR), cuyos datos de contacto figuran también en el Aviso Legal de esta Web.
Estas Condiciones permanecerán publicadas en el sitio web a disposición del USUARIO para reproducirlas y guardarlas como confirmación del contrato, pudiendo ser modificadas en cualquier momento por DÁCIL PÉREZ MARRERO. Es responsabilidad del USUARIO leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realización de pedidos.
DÁCIL PÉREZ MARRERO archivará el documento electrónico donde se formalice la compra y lo tendrá a disposición del USUARIO por si éste se lo solicita.
Los contratos no estarán sujetos a formalidad alguna con excepción de los supuestos expresamente señalados en los Códigos Civil y de Comercio y en esta u otras leyes especiales.
La aceptación de este documento conlleva que el USUARIO:
● Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
● Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
● Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Estas condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del PRESTADOR.
El PRESTADOR informa de que el comercio es responsable y conoce la legislación vigente de los países a los que envía los productos, y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.
Identidad de las partes contratantes
Por un lado, el PRESTADOR de los productos contratados por el USUARIO es DÁCIL PÉREZ MARRERO, con domicilio social en Calle Calvario Nº 27-2, 38600 Granadilla de Abona, Santa Cruz de Tenerife, NIF 78727147X y con teléfono de atención al cliente 635055347.
Y de otro, el USUARIO, que es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al PRESTADOR.
Objeto del contrato
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el PRESTADOR y el USUARIO en el momento en que este acepta durante el proceso de contratación en línea la casilla correspondiente.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto concreto.
Rectificación de los datos
Cuando el USUARIO identifique errores en los datos publicados en el sitio web o en los documentos generados por la relación contractual, podrá notificarlo al correo dauramundocreativo@gmail.com para que DÁCIL PÉREZ MARRERO los corrija a la mayor brevedad posible.
El USUARIO podrá mantener actualizados sus datos accediendo a su cuenta de usuario.
Procedimiento de contratación
El USUARIO, para poder acceder a los productos o servicios que ofrece el PRESTADOR, deberá ser mayor de edad o menor emancipado y darse de alta a través del sitio web. Para ello deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales requeridos, que se tratarán conforme al RGPD y a la LOPDGDD, tal y como se detalla en el Aviso legal y la Política de privacidad de este sitio web.
El USUARIO se compromete a hacer un uso diligente de sus credenciales y a no ponerlas a disposición de terceros, así como a comunicar al PRESTADOR la pérdida o robo de las mismas o el posible acceso por terceros no autorizados, para proceder al bloqueo inmediato.
Conforme al artículo 27 de la LSSICE, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
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Cláusulas generales de contratación.
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Envío y entrega de pedidos.
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Derecho de desistimiento.
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Reclamaciones y resolución de litigios en línea.
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Fuerza mayor.
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Competencia.
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Generalidades de la oferta.
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Precio y plazo de validez de la oferta.
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Forma de pago, gastos y descuentos.
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Proceso de compra.
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Disociación y suspensión o rescisión del contrato.
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Garantías y devoluciones.
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Ley aplicable y jurisdicción.
1. Cláusulas generales de contratación
Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido al PRESTADOR supondrá la aceptación por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el USUARIO podrá diferir de las del PRESTADOR si no ha sido expresamente aceptada por escrito por el PRESTADOR.
2. Envío y entrega de pedidos
El PRESTADOR no preparará ningún pedido hasta comprobar la disponibilidad de la mercancía y verificar el pago.
Por el momento, los pedidos deberán retirarse en la tienda física del comercio. Se avisará al USUARIO cuando esté preparado para su retirada.
El plazo de entrega estará comprendido entre 2 y 5 días laborables, según orden de recepción de los pedidos.
Falta de ejecución del contrato a distancia
Si no fuera posible ejecutar el contrato porque el producto o servicio no esté disponible en el plazo previsto, se informará al USUARIO y quedará legitimado para cancelar el pedido y recibir la devolución íntegra del importe pagado, sin costes ni responsabilidad por daños imputable al PRESTADOR.
El PRESTADOR no asumirá responsabilidad cuando la entrega no llegue a realizarse por ser los datos facilitados por el USUARIO falsos, inexactos o incompletos.
La entrega se considerará realizada en el momento en que el USUARIO haya recogido y firmado el documento de recepción de la mercancía.
El PRESTADOR responderá ante el USUARIO de cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega, pudiendo el USUARIO exigir subsanación, reducción del precio o resolución del contrato. En su caso, podrá exigir indemnización de daños y perjuicios.
El USUARIO tendrá derecho a suspender el pago de cualquier parte pendiente del precio hasta que el PRESTADOR cumpla sus obligaciones.
Corresponde al USUARIO verificar los productos a la recepción y reflejar las salvedades o reclamaciones justificadas en el documento de entrega.
3. Derecho de desistimiento
El USUARIO dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto (o desde la celebración del contrato si fuera un servicio) para ejercer el derecho de desistimiento conforme al RDL 1/2007.
Si el PRESTADOR no cumple con el deber de información y documentación sobre el desistimiento, el plazo para su ejercicio finalizará 12 meses después de la fecha de expiración del período inicial (art. 105 RDL 1/2007).
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos del art. 103 del RDL 1/2007 (relación de supuestos).
Procedimiento de devolución
Toda devolución deberá comunicarse al PRESTADOR solicitando un número de devolución mediante el formulario habilitado o por correo a dauramundocreativo@gmail.com, indicando el número de factura o pedido.
Si la devolución no se realiza con el embalaje original, el PRESTADOR podrá cobrar un sobrecoste, informando previamente al USUARIO.
Una vez recibido el número de devolución, el USUARIO hará llegar el producto al PRESTADOR indicando dicho número en la carta de envío, con gastos de transporte a su cargo, a: DÁCIL PÉREZ MARRERO, Calle Calvario Nº 27-2, 38600 Granadilla de Abona, Santa Cruz de Tenerife.
4. Reclamaciones
Cualquier reclamación será atendida a la mayor brevedad posible en:
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Postal: DÁCIL PÉREZ MARRERO, Calle Calvario Nº 27-2, 38600 Granadilla de Abona, Santa Cruz de Tenerife
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Teléfono: 635055347
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E-mail: dauramundocreativo@gmail.com
5. Fuerza mayor
Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese de la causa.
6. Competencia
El USUARIO no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.
Si alguna estipulación fuese considerada nula o inaplicable, la validez del resto no se verá afectada.
El USUARIO declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones en toda su extensión.
7. Generalidades de la oferta
Todas las ventas y entregas efectuadas por el PRESTADOR se entenderán sometidas a las presentes Condiciones.
Ninguna modificación o pacto contrario a la Propuesta Comercial de DÁCIL PÉREZ MARRERO o a lo aquí estipulado tendrá efecto salvo pacto expreso por escrito firmado por el PRESTADOR. En tal caso, los pactos particulares prevalecerán.
8. Precio y plazo de validez de la oferta
Los precios indicados para cada producto están exentos del IGIC (Impuesto General Indirecto Canario). Salvo indicación expresa, no incluyen gastos de envío o comunicación, manipulación u otros servicios anexos.
Los precios aplicables son los publicados en el sitio web y se expresan en EUROS. El USUARIO asume que la valoración de algunos productos puede variar en tiempo real.
Antes de comprar, podrá comprobar en línea todos los detalles del presupuesto: artículos, cantidades, precio, disponibilidad, gastos de transporte, cargos, descuentos, impuestos y total. Los precios pueden cambiar diariamente mientras no se realice el pedido.
Una vez realizado el pedido, los precios se mantendrán, tanto si hay disponibilidad como si no.
Todo pago realizado al PRESTADOR conlleva la emisión de una factura a nombre del USUARIO registrado o la razón social informada al realizar el pedido. Para cualquier información, el USUARIO podrá contactar al 635055347 o dauramundocreativo@gmail.com.
9. Formas de pago, cargos y descuentos
El PRESTADOR es responsable de las transacciones económicas y posibilita las siguientes formas de pago:
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Tarjeta en web/tienda
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Efectivo en tienda
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Bizum en web/tienda
Medidas de seguridad
El sitio usa técnicas de seguridad aceptadas en la industria (SSL, página segura, firewalls, control de acceso, cifrado). Para ello, el usuario/cliente acepta que el PRESTADOR obtenga datos a efectos de autenticación.
El PRESTADOR no permitirá transacciones ilegales según las marcas de tarjetas o el banco adquirente.
Está prohibida la venta u oferta que no cumpla con las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante o Titular de la tarjeta.
10. Proceso de compra
Cualquier producto del catálogo se puede añadir a la cesta. En ella se observan artículos, cantidad, precio e importe total. Una vez guardada la cesta, se calculan impuestos, cargos y descuentos según los datos de pago y envío.
Las cestas no tienen vinculación administrativa; permiten simular un presupuesto sin compromiso.
Pasos para formalizar el pedido:
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Comprobación de los datos de facturación.
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Comprobación de la dirección de envío.
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Selección de forma de pago.
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Realizar el pedido (comprar).
Tras procesar el pedido, el sistema envía un correo al departamento de gestión del PRESTADOR y otro al USUARIO confirmando la realización.
Pedidos (solicitudes de compra)
Antes de la confirmación se suministra información sobre el estado del pedido y la fecha de envío/entrega aproximada.
11. Disociación y suspensión o rescisión del contrato
Si cualquiera de estos términos se considerara ilegal, nulo o inaplicable, se considerará separable y no afectará a la validez de las condiciones restantes.
El PRESTADOR podrá, sin previo aviso, suspender o terminar el acceso del USUARIO a sus servicios, total o parcialmente, cuando el USUARIO no cumpla las obligaciones de este contrato o cualquier normativa aplicable.
El ejercicio de estos derechos no perjudica otros derechos, facultades o recursos del PRESTADOR.
12. Garantías y devoluciones
Las garantías responderán a lo regulado en el Título de “Garantías y servicios posventa” del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, al que puede acceder clicando aquí.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española en lo no expresamente establecido.
Cualquier controversia derivada de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones se someterá a los juzgados y tribunales de la provincia de Santa Cruz de Tenerife.